> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://app.developers.karte.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://app.developers.karte.io/app-faq/app-crash-log.md).

# クラッシュログはどのように取得できますか？

SDK 起因でクラッシュが発生した場合はまず [KARTE for Appクラッシュが発生した場合のチェックリスト](https://support.karte.io/post/1VUwoVfcdfuVqiXHMqcbOn) をご確認ください。

問題が解決しない場合は、以下を参考にクラッシュログをご準備の上チャットサポートまでお問い合わせください。

### iOS 実機のクラッシュログ

1. 設定アプリ > プライバシー > 解析及び改善 > 解析データを選択します。
2. 検索バーでアプリケーションの名称などで検索します。
3. 検索したファイルを選択後、右上のアクションボタンからクラッシュログを取得してください。

### iOS シミュレーターのクラッシュログ

iOS シミュレーターで発生したクラッシュのログは通常 `~/Library/Logs/DiagnosticReports` に出力されます。

### Android 実機 / エミュレータのクラッシュログ

logcatを使用してクラッシュログを取得してください。\
参考: <https://developer.android.com/studio/command-line/logcat.html?hl=ja>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://app.developers.karte.io/app-faq/app-crash-log.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.