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# アプリ内メッセージが特定の画面で表示されません

以下のようにアプリ内メッセージが表示されない場合があります。

## iOS

アプリ内メッセージを表示しようとしている画面が `_UIRemoteView` を含む画面では、アプリ内メッセージは表示されない仕様となっています。

これはアプリ内メッセージ上のタップ操作を `_UIRemoteView` を含む画面にディスパッチできない問題があるためです。\
`_UIRemoteView` を含む画面としては、`UIImagePickerController` などの画面が該当します。

{% hint style="warning" %}
**WKWebview内の\_UIRemoteViewを含む画面で表示したい場合**

WKWebView配下に限り、\_UIRemoteView表示された画面でも、接客表示を抑制する処理をスキップするオプションを実験的に提供しています。

* [WKWebView配下のRemoteViewの検出処理をスキップする](/ios-sdk-appendix/appendix-skip-remoteview-detection-ios-sdk.md)

利用においては、実験的であり動作保証できない旨を理解した上で、事前に十分な検証を行ってください。
{% endhint %}

## Android

SDKが生成する Window の type は TYPE\_APPLICATION\_ATTACHED\_DIALOG としています。\
アプリ内メッセージを表示しているWindowの表示レベルよりも、上位に以下のような別のViewが表示されている場合、うまく表示されない場合があります。

* Alert Dialog などの Dialog あるいは DialogFragment
* 独自に追加しているWindow等


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://app.developers.karte.io/app-faq/app-faq-iam-cannot-be-displayed-on-certain-screens.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.