chat message🚧2018年11月にリリースされた新チャット機能が対象となります古いチャットタイプの接客サービスについては、こちらのドキュメントの対象外となりますので、ご了承ください。 chat を介して、オペレーターからエンドユーザーに送ることのできるメッセージには、いくつかの種類があり、その種類によって表示の仕方が異なります。 バッククォートで JSON を囲んだ文字列を用いることで、Text 以外のメッセージを送信することが可能です。