チャットボットと繋げる
KARTE Talk API を利用することで、外部のチャットボットとKARTE Talk のチャット機能を繋げることができます。
チャットボットと KARTE を繋げることによって、例えば、以下のようなシナリオが実現可能になります。
- 問い合わせ内容に応じたメッセージをチャットボットから自動返信する
- 問い合わせ内容に応じて、担当者としてチャットボットを自動でアサインする
このガイドでは、
- チャットボットとユーザー間でのメッセージの送受信
- ユーザーの担当者をチャットボットから変更
する方法について、サンプルコードを交えながら説明します。これらの方法を組み合わせることで、チャットボットを使った様々なユーザー体験を実現できます。
Updated 10 months ago