以下はKARTE for App導入時に、SDKのインストールやイベント送信が正しく実装ができているかについて確認すべき項目です。

適宜、導入時のテスト等でご活用ください。

※記載の内容については標準的に利用されることの多い機能を中心としているため、全機能を網羅した内容ではないことに留意してください

SDKのインストール

OS毎のmodule

• 両OSの任意イベントのapp_infoから以下のmoduleを確認し、モジュール毎にインストール状況に差分がないかを確認してください

  モジュール	iOSでの名称	Androidでの名称
  アプリ内メッセージ	in_app_messaging	inappmessaging
  プッシュ通知	remote_notification	notifications
  設定値配信	variables	variables
  ビジュアルトラッキング	visual_tracking	visualtracking

KARTE独自のカスタムURLスキームの設定

• 簡易的に確認する場合は、自分を探す機能が各OSで動作するかを確認することで、正常性を判断できます
  • iOS
  • Android
• ※KARTEで配信されたコンテンツからアプリ内で任意の画面に遷移できるかについては、別途アプリ内メッセージとプッシュ通知で確認を行ってください

ログアウト時のvisitor_idリセット

• ログアウト時にvisitor_idをリセットする実装をしている場合は、ログアウト時にnative_app_renew_visitor_idイベントが送信され、visitor_idがリセットされていることを確認してください
  • iOS
  • Android

WebView連携

• webview閲覧時にsourceがnative_app_webviewのviewイベントが発生するかを確認してください
  • iOS
  • Android

主要なイベントの発生状況

• native_app_open等のSDKが標準で自動送信するイベントが正常に発生しているか？
• deeplink経由でアプリを起動した際にdeep_link_app_openが発生しているか？
  • 発生しない場合は、OS毎に以下の対応に不備がある可能性があります
  • iOS
    • Universal Links に対応する
    • SwiftUI向けの対応: ディープリンクによってアプリが起動した際にdeep_link_app_openイベントを発生させる
  • Android
    • 再開されるActivityに対応する
• plugin_native_app_identifyが適切なタイミングで発生してるか？
  • 適切にFCMトークンを送信する実装(iOS/Android)がされている場合は、以下に記載のタイミングでplugin_native_app_identifyが発生します
  • FCM登録トークンや、アプリPUSH通知許可設定がKARTEに送信されるタイミング

その他

• オプトアウト/オプトインが実装されている場合は、適切に動作するかの確認
  • iOS
  • Android
• dismiss/suppress/unsuppressが実装されている場合は、適切に動作するかの確認
  • iOS
  • Android

イベント送信

イベント送信全般

• イベントの発生回数や送信タイミングに過不足が無いかを確認してください
  • 修正すべき例
    • 特定のイベントが過剰に送信されている
    • 発生するはずのイベントが一切発生しない、もしくは欠落することがある
    • イベントが発生するはずのタイミングと異なったタイミングで送信されている
• field名や、fieldの値の型やフォーマットが設計通りに実装されているかを確認してください
• OS毎の差分
  • OS間でイベントの送信タイミングに差分がないかを確認してください
  • OS間でイベント名、field名、fieldの値の型やフォーマットに差分がないかを確認してください

viewイベント

• 1画面を閲覧した際には、その画面のview_name, titleで1回だけviewイベントが送信されことを確認してください
• 修正すべき例
  • 画面描画のタイミングと著しくずれたタイミングでviewイベントが送信される
  • 他のview_name, titleと重複している
  • 意図したview_name, titleの値が送信されていない
  • OS間で送信内容に差分がある
  • 過剰に発生する、もしくは発生しない
• 参考: viewイベント送信のベストプラクティス

identify/attribute/カスタムイベント

• 意図した送信タイミングで、OS間で差分なく、抜け漏れなく送信されることを確認してください
• 個人情報や、削除が必要な情報はidentifyイベント以外で送られていないか確認してください
• user_idが無い状態でidentifyイベントが送信されていないか確認してください

アプリ内メッセージ(IAM)

• 以下の設定で、popupの接客サービスがテストユーザーに配信されるように設定してください
  • アクション : 任意のリンク遷移が可能なpopupで、アプリ内で遷移可能なdeeplinkを設定
  • 対象ユーザー : 任意のテストユーザーを指定
  • 対象イベント : 施策実施対象になる画面のviewイベント指定
  • ネイティブアプリにおける接客表示制御 : 表示制御をしない
  • 配信頻度 : アクセス毎
  • 同時配信 : OK
  • その他の項目 : 指定なし
• 前述のpopupを各OSでテストユーザーに配信し、以下を確認してください
  • 当該画面に遷移した場合に適切なタイミングでpopupが表示され、意図しないタイミングで消えない
  • popup上に指定したリンク押下時に適切に遷移できる
    • アプリ内の任意画面へ遷移するdeeplink
    • https始まりでブラウザを起動、もしくはアプリ内webviewを開くリンク
  • deeplink遷移時にdeep_link_app_openイベントが送信される
  • 非モーダルタイプのpopupで、当該画面のアプリ側の要素を押下できる
  • (※表示制御オプションを特に指定しない場合に)当該画面から別の画面に遷移した場合に、popupが非表示化される
    ※テストの網羅性を高めたい場合は、対象イベントを任意で追加してください

プッシュ通知

• push送信が許可されているユーザーに対して任意の方法でpushを配信し、以下を確認してください
  • 各OSで、アプリがタスクキル/フォアグラウンド/バックグラウウンドの状態で、pushをタップした際に適切にアプリ起動とリンク遷移ができる
  • pushタップ時のdeeplink遷移時にdeep_link_app_openイベントが送信される
• pushに指定したリンクに適切に遷移できる
  • アプリ内の任意画面へ遷移するdeeplink
  • https始まりでブラウザを起動、もしくはアプリ内webviewを開くリンク
• その他、以下の対応をしている場合は合わせて適切な挙動をするかご確認ください
  • カスタムペイロードへの対応
  • iOSのリッチプッシュ やサイレント通知
  • Androidの通知チャネルやヘッドアップ通知