What is KARTE Datahub?
KARTE Datahub とは、顧客データや行動データ、オフラインデータなど分断されているデータベースを統合して顧客の解像度を上げることで、より深く顧客を知り、あらゆるチャネル・タッチポイントでワンストップにCX(顧客体験)の向上を実現する「データ統合・利活用プラットフォーム」です。

これまでのKARTEでは、Webサイトやネイティブアプリからリアルタイムに送られてくるデータや、 KARTEで配信したアクションの結果など、「イベント」と呼ばれる形式でユーザーデータを連携していました。
KARTE Datahub を使うことで、社内外に存在する多種大量なデータを KARTE に連携することができます。KARTE Datahubによって連携されたデータについては、KARTE の中でユーザーのセグメントに活用したり、WidgetやKARTE Talkのアクションから参照したりすることができます。
さらにKARTE Datahub では、従来KARTEで蓄積していたイベントデータに対しても、クエリ(SQL)で自由にデータ抽出ができるようになります。抽出したデータは、外部サービスに対してエクスポートしたり、KARTEの中で活用したりすることができます。
テーブルの作成
- Create and view tables in an area called “Dataset” in KARTE
- You can store external data and local CSV file data in a table
- KARTE event data is automatically stored in a preset table
クエリの実行、保存
- You can write and execute arbitrary queries in SQL against the tables in the dataset
- You can save the query and view the execution log
ジョブのスケジュール実行
- "Schedule function" allows you to import and export data to / from external storage and DMP
KARTE 内での活用
ユーザーへのデータ紐付け
- You can link data as user data and use it for segment conditions etc.
- It is necessary to put data in "tying table"
アクションからのデータ参照
- From inside the action, you can refer to information such as master data not associated with users
- It is necessary to put data in "action table"
KARTE Talkと連携したリスト配信
- クエリの実行結果を配信リストとして、メールやSMSなどのKARTE Talk配信を実行できます
イベントデータの分析
- Execute arbitrary queries on real-time event data accumulated by KARTE for data analysis
Some features may not be available depending on your plan
Updated over 1 year ago
What’s Next